CGift - Deine Geschenkkarte

Häufig gestellte Fragen

Dies sind einige der häufigsten Fragen und Antworten zu CGift. Wenn du deine Frage in der unten stehenden Liste nicht finden konntest, sende sie bitte direkt über das Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an: support@cgift.io.
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Warum sollte ich CGift Geschenkkarten kaufen? Ist das nicht kompliziert?
Nein, mit denn innovativen CGift Geschenkkarten wird dein Einstieg in die Krypto-Welt so einfach wie noch nie.
In welchen Ländern bietet CGift seine Plattform an?
Wir bieten verschiedene europäische (SEPA) Zahlungsmöglichkeiten an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietete CGift an?
Um Ihnen den Kauf von digitalen CGift Geschenkkarten so einfach wie möglich zu machen, bieten wir dir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an.
Wer funktioniert der Kauf CGift Geschenkkarten?
Kaufe zunächst einen CGift Geschenkkarte:

  • Wähle deinen gewünschten Kartenwert aus, gib deine persönlichen Bestelldaten ein und wähle die gewünschte Zahlungsmethode im obigen Formular aus;
  • In nur wenigen Schritten kannst den Bezahlprozess bei CGift abschließen. Sofern du eine klassische Banküberweisung (SEPA und international) also Zahlungsmethode auswählst, veranlasst du selbst eine Überweisung bei deiner Bank, z.B. per Online-Banking. Wir werden dir hierfür alle notwendigen Angaben (IBAN/Konto-Nummer, BIC/Bankleitzahl und Referenznummer) nach Abschluss der Bestellung mitteilen. Für alle anderen Zahlungsmethoden folge einfach den Anweisungen des jeweiligen Zahlungsanbieters;
  • Um Betrug zu verhindern, müssen wir deine Identität überprüfen. Wir werden dich nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail kontaktieren;
  • Nach der erfolgreichen Legitimationsprüfung erhältst du deine Kartennummer und PIN per E-Mail, und schon geht es los!
Um deine Kryptowährungen zu erhalten, klicke auf "Einlösen" und gib deine persönlichen Bestelldaten, die Wallet-Adresse und die Gutschein-PIN ein. Du erhältst den Gegenwert deiner Geschenkkarten in der von dir ausgewählten Kryptowährung innerhalb von 1 Stunde nach der Einlösung in dein Wallet. Bitte beachte, dass wir beim Einlösen von Geschenkkarten interne Compliance Prüfungen durchführen. Daher kann der Prozess teilweise länger dauern als die vorhergesagte Zeit.
Wie lange dauert die Zahlung?
Bei SEPA-Zahlungen sollten es etwa 1-2 Werktage dauern, bis das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Internationale Transfers können je nach Standort länger dauern. Bei Online-Überweisungen (OBT) müssen wir warten, bis das Geld auf unserem Konto gut geschrieben wird. In der Regel sollte dies 1-2 Werktage dauern.
Warum muss ich mich legitimieren?
Wir sind bestrebt, eine sichere Umgebung für unsere Kunden zu schaffen. Betrugsprüfungen und Identitätsüberprüfungsverfahren werden von CGift bei jeder Bestellung durchgeführt, um negative Auswirkungen von Betrug, Geldwäsche oder Identitätsdiebstahl für unsere Kunden zu minimieren.
Wie funktioniert der Kauf von digitalen Geschenkkarten?
Der Kauf von digitalen Geschenkkarten ist sehr einfach: Du kaufst über unsere Webseite eine Geschenkkarte mit dem gewünschten Kartenwert und wählst eine Zahlungsmethode. Nachdem wir die Zahlung erhalten haben, senden wir dir deine individuelle Kartennummer und PIN an deine angegebene E-Mail-Adresse. Wann immer du zur Einlösung bereit bist, kannst du die Kartennummer und PIN im Einlösungsbereich unserer Website eingeben oder die Geschenkkarte in unserer CGift App einlösen und den Geschenkkarten-Gegenwert in Kryptos erhalten!
Was sind die Vorteile von digitlalen Geschenkkarten?
Der Kauf von digitalen Geschenkkkarten spart dir viel Zeit, da du die Kartennummern und PIN sofort bequem per E-Mail erhältst, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben, sodass du nicht unnötig warten musst bis die Geschenkkarten per Post ankommen. Außerdem sparst du auch noch Geld, da der Kauf von digitalen Geschenkkarten auch günstiger ist, als der Kauf von physischen Geschenkgutscheinen - weitere Informationen findest du in unserem Preisverzeichnis. Alle Arten von CGift Geschenkkarten bieten dir auf jeden Fall ultimative Flexibilität, da du bestimmst wann du deine Geschenkkarten einlöst und dir so den besten Wechselkurs zum Einlösen sicherst!
Ich habe keine E-Mail zum Einlösen meiner Geschenkkarte erhalten - was soll ich tun?
Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter support@cgift.io.
Meine Geschenkkarte funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Hast du die Geschenkkarte aktiviert? Wenn du die Aktivierungs-E-Mail mit deinen Kartendaten nicht finden kannst, oder wenn du die Geschenkkarte bereits aktiviert hast und immer noch Schwierigkeiten beim Einlösen hast, kontaktiere uns bitte unter support@cgift.io unter Angabe deiner Rechnungsnummer und wir werden die Situation überprüfen.
Ich kann die E-Mail zur Aktivierung meiner Geschenkkarte nicht finden. Könnt ihr mir helfen?
Bitte sende uns deine Rechnungsnummer an support@cgift.io. Wir senden dir eine weitere E-Mail mit den Aktivierungsdaten.
Welche Wechselkurse verwendet CGift und wie wird sie berechnet?
Als Referenzkurse verwenden wir den Wechselkurs, der von unseren Partner-Krypto-Börsen bereitgestellt wird. Für den Rückzahlungskurs addieren wir zur Deckung von Kosten und Risiko zwischen 5 und 8,0 % zum Referenzkurs. Der Einlösungspreis wird beim Einlösen der Geschenkkarte angezeigt und zum Zeitpunkt der Einlösung festgelegt. Wenn du beispielsweise deine Geschenkkarte für ein Jahr aufbewahrst, bis du sie einlöst, erhältst du den Einlösungspreis am jeweiligen Tag zur entsprechenden Uhrzeit.
Soll ich meine Geschenkkarte behalten und auf einen besseren Wechselkurs warten oder schnell einlösen?
Generell empfehlen wir dir, deine Geschenkkarte schnell einzulösen. Wenn du für dich selbst kaufst, bedeutet ein schnelles Einlösen, dass du den entsprechenden Krypto-Gegenwert im jeweiligen Wechselkurs direkt in dein Wallet senden kannst. Wenn du eine CGift Geschenkkarte an Freunde und Bekannte verschenkst, empfehlen wir dem Empfänger, den Gutschein schnell einzulösen, da er ein aktiver Nutzer in der Krypto-Welt werden soll. Außerdem verfallen Gutscheine nach 2 Jahren, was du durch eine schnelle Einlösung vermeiden kannst.
Wie lange sind CGift Geschenkkarten gültig?
CGift Geschenkkarten sind 2 Jahre ab Kaufdatum gültig.
Welches Material wird für physische CGift Geschenkkarten verwendet?
Die Geschenkkarten sind typische Plastikkarten, die in Größe und Form Kreditkarten ähneln.
Wie lange dauert der Versand in mein Land?
Da wir die Gutscheine aus Deutschland versenden, sollte der Versand an dich innerhalb von Europa max. 2-7 Tage dauern. Der Versand in andere Länder kann länger dauern.
Was passiert, wenn ein Paket mit meinen Geschenkkarten verloren geht oder gestohlen wird? Werde ich mein Geld verlieren?
Dein Geld ist sicher - wir versenden alle Gutscheine in einem inaktiven Zustand, um Schäden durch Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen zu vermeiden. Wenn Gutscheine verloren gehen, können wir sie entwerten und neue ausstellen. Bitte kontaktiere uns unter support@cgift.io, wenn du Probleme beim Empfangen oder Aktivieren deiner Geschenkkarten hast - wir sorgen dafür, dass alles funktioniert!
Mein CGift Paket ist nie bei mir angekommen! Was passiert jetzt?
Keine Sorge, dein Geld ist sicher - wir versenden alle Gutscheine in einem inaktiven Zustand. Bitte kontaktiere uns unter support@cgift.io unter Angabe deiner Rechnungsnummer und wir werden deine Bestellung überprüfen.
Kann ich eine gekaufte Geschenkkarte zurückgeben oder eine Rückerstattung erhalten?
Leider können wir, ähnlich wie andere Geschenkgutscheine, weder Rückgaben noch Rückerstattungen gegen Bargeld anbieten.
Kann ich CGift Geschenkkarten im Einzelhandel kaufen?
Wir bieten CGift Geschenkgutscheine noch nicht über den lokalen Einzelhandel an. Das ist dennoch etwas, was wir für die Zukunft planen. Bitte kontaktiere uns unter info@cgift.io, wenn du daran interessiert bist, unsere Geschenkkarten im Einzelhandel zu vertreiben!
Ich möchte CGift Geschenkkarten bei einem Meetup-Event oder in meinem Geschäft verkaufen. Wie kann ich das machen?
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Partnern, die unsere Geschenkkarten vertreiben. Bitte kontaktiere uns unter info@cgift.io, um weitere Details zu besprechen.
Wo finde ich weitere Informationen über CGift und Krypto-Währungen im Allgemeinen?
Mehr Informationen über CGift findest du auf unserer Webseite. Ein guter Ort, um mehr über Bitcoin zu erfahren, ist bitcoin.org. Wenn du mehr über andere Kryptowährungen erfahren möchtest, kannst du zum Beispiel die Webseiten https://cointelegraph.com/ besuchen und hier spannende Beiträge lesen.
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